Beginner

初めての方へ

ドイツ菓子カーベ・カイザーのお店へお越しいただき、誠にありがとうございます。
当店でのWebショッピングは簡単で便利にご利用いただけます。

当店では「バウムクーヘン」「テークーヘン」などの焼菓子、塩味も含む色々なお味のクッキーを安心安全な原材料で手造りのお菓子を豊富に取り揃えています。
どうぞ、ごゆっくりとショッピングをお楽しみください。

ご注文方法

ドイツ菓子カーベ・カイザーのホームページでは、気に入った商品を簡単に注文できます。お買い物方法は下記のようになります。是非、ご一読ください。

  1. 商品をショッピングカートに入れる

    商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。商品の購入数は、カートページで変更できます。

  2. カートに入れた商品を確認する

    ページ左下にある「カートを見る」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認し、購入する商品を選びます。数量を変更する場合は、購入数を変更し「購入数更新」ボタンをクリックしてください。会員登録をすでにお済のお客様はレジに進む前にログインページでID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。

  3. レジに進む

    「会計」ボタンをクリックします。

  4. お支払方法の選択

    お支払方法は、「クレジットカード」「コレクト」「銀行振込」「郵便振替」からお選びいただけます。詳しくはページ下部の「お支払方法について」をご覧ください。「コレクト」は、配送先の編集・追加が出来ません。ご自宅用の場合のみご利用ください。支払方法を選択したら「次へ進む」をクリックします。

  5. 必要事項を入力する

    ご依頼人の情報を入力します。(*) マークは必須項目となります。ご入力をお願い致します。請求書が必要なお客様は「請求書」にチェックを入れ、必要事項を入力してください。全て入力しましたら「次へ進む」をクリックします。

  6. 配送先情報を指定する

    配送先を指定します。最初に画面に移動した時は、ご依頼人情報で入力した情報が配送先として表示されています。
    送先に関する情報(配送先住所/配達指定日/のし/包装/配送商品)を変更する場合は、「編集」リンクをクリックして修正するか、削除をクリックし、該当行を削除してから新しい配送先を登録してください。配送先を追加するには「新規追加」ボタンを追加し、必要事項を入力し登録してください。配送先を指定します。最初に画面に移動した時は、ご依頼人情報で入力した情報が配送先として表示されています。
    配送先に関する情報(配送先住所/配達指定日/のし/包装/配送商品)を変更する場合は、「編集」リンクをクリックして修正するか、削除をクリックし、該当行を削除してから新しい配送先を登録してください。
    配送先を追加するには「新規追加」ボタンを追加し、必要事項を入力し登録してください。

  7. 注文を確定する

    注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。クレジット支払いを選んだお客様は、この画面でカード番号と有効期限を入力します。

    ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。ご注文完了後、カイザーから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

レビュー投稿について

貴方のレビュー(感想)をお寄せください。お寄せいただいたレビューはカイザーの商品のより一層の向上に活用させていただきます。レビューの投稿は、各商品の詳細ページよりカートに入れるボタンの下にある「レビューを投稿する」より投稿することができます。

  • レビュー投稿時には文末にお客様コードをご入力ください。
  • お客様コードは投稿される貴方様と弊店のみが知るところです。
  • お客様コードにより、メール便にて細やかですがお礼の品をお届けいたします。
  • ご注文時にお客様コードをコメント欄に記載ください。送料表A欄の送料が割引対象となります。

 送料について詳細はこちらをご覧ください。

マイページの使い方

マイページは会員登録をした方専用のページです。ログイン後右上にマイページへのリンクが表示されます。使用できる機能については以下の通りです。

  • 登録情報の編集

    登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。MY PAGEメニューの「登録情報確認」リンクをクリックし、「編集」をクリックし、登録内容を変更してください。

  • 購入履歴

    ログインした状態で購入を行った場合に、購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。MY PAGEメニューの「購入履歴」リンクをクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。また、詳細ページから荷物を追跡することが可能です。各注文の右横にある「詳細」リンクをクリックすると、注文内容の詳細が表示されます。「ヤマト運輸の荷物お問合せ」ボタンが表示されている配送先については、ボタンをクリックすると配送状況を確認できます。

  • 配送先リスト

    よく使用する配送先を登録しておくことが出来ます。配送先リストでは登録している配送先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。MY PAGEメニューの「配送先リスト」リンクをクリックすると登録されている配送先が一覧で表示されます。新しく追加するには「新規配送先追加」ボタンをクリックして配送先を登録してください。配送先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中の配送先一覧画面で、配送先にチェックを付けることで登録することが可能です。登録した配送先は、お買い物途中の配送先一覧画面から呼び出すことが出来ます(ログイン状態で買い物を行った場合のみ)。詳しくは上記「ご注文方法」の「6.配送先を指定する」をご覧ください。

  • 会員退会

    MY PAGEメニューの「MY PAGEトップ」リンクからマイページのトップページに移動し、MY PAGEコンテンツにある「会員退会」リンクをクリックします。「退会する」ボタンをクリックすると、会員退会となります。

ご利用上の注意点

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